Devoluciones

Nuestra política de devolución es de 30 días. Lamentablemente, si su compra se completó más de 30 días antes de la fecha en que decide devolver los artículos, no podemos ofrecerle un reembolso. Para ser elegible para un reembolso, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que se recibió, incluido el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Una vez que envíe su solicitud de devolución, no envíe su compra hasta que le proporcionemos instrucciones para devolverla.

Reembolsos

Una vez que se reciba su devolución e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico confirmando el recibo de su artículo devuelto y si se aprueba o no su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito por el monto del 90% del precio de compra original a su tarjeta de crédito o método de pago original. Le notificaremos cuando se haya completado el reembolso.

Si se cumple con todo lo anterior, pero aún no ha recibido su reembolso, verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, contacte a su compañía de tarjeta de crédito. Si aún no hay suerte, comuníquese con su banco. Puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

Si ha hecho todo lo anterior y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en: customerservice@regalarti.com .

Usted es responsable de cubrir todos los costos de envío asociados con las devoluciones. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío original se deducirá de su reembolso.

Al realizar una devolución, debe considerar utilizar un servicio de envío rastreable y comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto con éxito.